Nie jesteś zalogowany na forum.

Płatnik Forum

Największe forum Płatników. Porozmawiajmy o systemach Płatnik, e-Deklaracje i JPK (Jednolity Plik Kontrolny)

#1 2017-06-13 07:35:36

rat4
Użytkownik

Błąd przy aktualizacji programu na Win 10 x64 - rozwiązanie

Witam,

Od niedawna występuje na Windows 10 64bit problem związany z aktualizacją:
poniżej screen:

Nupdaterj_aqsqehe.jpg

Po 86 minutach nabijania impulsów telefonicznych zgłosił się pan z infolinii i zalecił odinstalować program i jego komponenty restartować i ponownie zainstalować oraz ścieżki programu bez POLSKICH ZNAKÓW czyli PLATNIK zamiast PŁATNIK.
Program nie radzi sobie z polskim skryptem czcionek......wstyd!
Sztuczka ta nie pomogła nic, jest dalej tak jak jest na dole raport z próby aktualizacji.
Wszystkie inne sztuczki typu ręczna rejestracja w wierszu poleceń w trybie administratora z komendami:
RejAsm.exe ASSECO.IMIR.dll
RejAsm.exe NUpdater_COM.dll
RejAsm.exe NUSZKlient_COM.dll
Nie dały żadnego skutku.

Jeśli ktoś wie jak usunąć ten błąd to proszę się podzielić.


Raport:
---------------------------------
    Pobieranie plików aktualizacji...
    ---------------------------------
Obiekt 'Nupdater_com' nie został poprawnie zainstalowany.
    ---------------------------------------------------
    Sprawdzanie autentyczności danych w bazie danych...
    ---------------------------------------------------
Wstępne sprawdzanie autentyczności danych płatnika....
Wstępne sprawdzanie autentyczności danych ubezpieczonych...
Wstępne sprawdzanie autentyczności kompletów rozliczeniowych...
    ----------------------------------------------
    Przygotowanie do pobierania danych płatnika...
    ----------------------------------------------
Wystąpił błąd podczas aktualizacji danych płatnika.
Błąd inicjowania komponentów pobierania danych.
    ---------------------------------
    Pobieranie statusów dokumentów...
    ---------------------------------
Wystąpił błąd podczas aktualizacji statusów dokumentów.
Błąd inicjowania komponentów pobierania danych.

Ostatnio edytowany przez rat4 (2017-06-13 13:38:56)

Offline

#2 2017-06-13 08:09:50

rat4
Użytkownik

Odp: Błąd przy aktualizacji programu na Win 10 x64 - rozwiązanie

Udało mi się tymczasowo naprawić ten błąd,
zainstalowałem:
1. Microsoft WSE 3.0 Runtime
https://www.microsoft.com/en-us/downloa … px?id=6545
2. MSXML 4.0
https://www.microsoft.com/en-us/downloa … x?id=19662
3. Wgrałem metrykę 107, 108 zaktualizowało się
ftp://ftp.zus.gda.pl/dystrybucja/slowni … _X_107.zip
ftp1.zus.gda.pl/dystrybucja/slowniki/PakietyAktualizacjaP2_XI_108.zip
wszystkie pliki wypakować do folderu płatnika i odpalić płatnika zaktualizować.
4. Poprawiło działanie aktualizacji tylko, że pozostał jeszcze jeden błąd:

1jpg_aqsqenw.jpg
    ---------------------------------
    Pobieranie plików aktualizacji...
    ---------------------------------

Pobieranie komponentów i słowników programu...
Brak plików do pobrania.
Wystąpił problem z uaktualnieniem bazy adresowej....
Jakby ktoś coś wiedział to proszę się dzielić wiedzą, przecież konsultanci nie dadzą rady nie są programistami jak my smile

Ostatnio edytowany przez rat4 (2017-06-13 13:54:09)

Offline

#3 2017-06-13 08:25:14

rat4
Użytkownik

Odp: Błąd przy aktualizacji programu na Win 10 x64 - rozwiązanie

Po rozpakowaniu i skopiowaniu metryki 108 do katalogu Płatnika oraz odpaleniu aktualizacji z dysku - błąd, następnie aktualizacja automatyczna i działa!
Może się komuś to przyda...
Powodzenia w tej nierównej walce.

Offline

#4 2017-06-13 22:14:39

agatcia
Gość

Odp: Błąd przy aktualizacji programu na Win 10 x64 - rozwiązanie

Ale Caly folder 108 wrzucasz do folderu tam gdzie jest platnik ?

bo u mnie po tym jak to zrobilam nadal nie dziala sad

#5 2017-06-14 07:01:08

rat4
Użytkownik

Odp: Błąd przy aktualizacji programu na Win 10 x64 - rozwiązanie

Nie, ten folder musisz sobie cały rozpakować prawym 7-zip wypakuj tutaj, następnie w tym samym folderze będzie milion plików spakowanych .zip  trzeba je wszystkie zaznaczyć i wypakować do tego samego folderu, następnie sortuj wg typu, zaznaczasz wszystkie rozpakowane wraz z plikiem p2.exe i wklejasz na żywca do programu płatnik i pamiętaj, że przy instalacji płatnika wszystkie foldery programu nie mogą mieć polskich znaków czyli np tak: C:\Program Files (x86)\Asseco Poland SA\Platnik  nie wolno dać Płatnik bo nie będzie działać.
Następnie odpal program, zaktualizuj z dysku, jak nie zadziała to zaktualizuj przez internet.
U mnie to pomogło, powodzenia.
Nowy-obra_aqarpax.jpg

Ostatnio edytowany przez rat4 (2017-06-14 07:06:05)

Offline

Wprowadź wiadomość i wyślij
Czy jesteś człowiekiem?

Niestety musimy zabezpieczyć forum przed zaśmiecaniem przez roboty reklamowe.

Stopka

Forum oparte na FluxBB