Płatnik Forum

Kant

Użytkownik

Błąd po wprowadzeniu PIN karty "płatnik: dojście jest nieprawidłowe"

Karta Sigillum Blue z zainstalowanym na Sigillum Manager. Włączony "Użyj mechanizmu CSP". Komputer z Windows 11 Pro.
Podpis przy logowaniu do ZUS - działa. Przy podpisywaniu np. pdf - również.

Księgowa łączy się przez pulpit zdalny do innego komputera z Windows 11 Pro (żeby nie krążyć pomiędzy budynkami) z zainstalowanym na Sigillum Manager oraz Płatnikiem.
W zeszłym tygodniu był on zainstalowany, pobrany Fix, ustawiony przekaz elektroniczny itd.
Wysłała dokumenty, podpis działał.

Dzisiaj pojawia się błąd przy podpisie po wprowadzeniu PIN "płatnik: dojście jest nieprawidłowe".
Czy ktoś się z tym spotkał?

3 07 08:
Odpowiedź brzmi: w Sigillum Manager na komputerze zdalnym należy odznaczyć "Zapamiętaj numer CAN na tym komputerze".