Płatnik Forum

Magda

Gość

Płatnik status przetwarzania brak zarejestrowanej odpowiedzi

Dzień dobry,

mam problem ze statusem przetwarzania wysłanego dokumentu w Płatniku.
Dnia 2024-08-01 wysłałam dokument ZWUA i do dziś widnieje jako Status Wysłany ze statusem przetwarzania Brak zarejestrowamej odpowiedzi.
W kartotece danej osoby widnieje data wyrejestrowania, mogę pobrać ZUS ZWUA, ale nie mogę pobrać potwierdzenia wysyłki.
Czy ktoś miał podobny problem i udało mu się z nim poradzić ?

Z góry dziękuję za pomoc