Płatnik Forum

hana

Gość

Błąd przy aktualizacji

Przy aktualizacji programu Płatnik pojawił się błąd w pobraniu komponentów i słowników. W dzienniku zdarzeń komunikat:
"Status operacji: Wystąpił błąd podczas aktualizacji komponentów programu.
Zakres pobranych danych
-----------------------
Komponenty programu i słowniki:
                    pub_metryka.xml "
Wersja 10.02.002, metryka 262 z 20.3.2023 też nie aktualizuje.
Oczywiście wysyłka zestawu dokumentów za miesiąc 04/2023 nie idzie. Co należy zrobić?

nowak2113

Gość

Odp: Błąd przy aktualizacji

Proszę wybrać w programie administracja - aktualizuj komponenty programu i dane płatnika - pobierz aktualizację.
jesli są jakieś błedy to proszę wkleić zawartość przebiegu aktualizacji

SW

Gość

Odp: Błąd przy aktualizacji

Dzisiaj od rana także mam problem w pobraniu komponentów i słowników(błąd pobierania)

Przebieg:

    ---------------------------------
    Pobieranie plików aktualizacji...
    ---------------------------------

Pobieranie komponentów i słowników programu...
Wystąpił błąd podczas aktualizacji komponentów programu.

    ---------------------------------------------------
    Sprawdzanie autentyczności danych w bazie danych...
    ---------------------------------------------------

Wstępne sprawdzanie autentyczności danych płatnika....
Wstępne sprawdzanie autentyczności danych ubezpieczonych...
Wstępne sprawdzanie autentyczności kompletów rozliczeniowych...

    ----------------------------------------------
    Przygotowanie do pobierania danych płatnika...
    ----------------------------------------------

Przygotowanie danych o ubezpieczonych potwierdzonych...
Przygotowanie danych o ubezpieczonych niepotwierdzonych...
Przygotowanie danych o kompletach rozliczeniowych...
Przygotowanie danych płatnika...

    ------------------------------------------------
    Sprawdzanie aktualności danych płatnika w ZUS...
    -------------------------------------------------

Dane płatnika są aktualne.

    ---------------------------------
    Pobieranie statusów dokumentów...
    ---------------------------------

Nie znaleziono żadnych przesyłek do pobrania statusów dokumentów.

Anna

Gość

Odp: Błąd przy aktualizacji

Też mam ten sam problem po aktualizacji