Płatnik Forum

Ilona

Gość

Błąd krytyczny: dokument ma niepotwierdzone dane ubezpieczonego w ZUS

Witam,

po instalacji Płatnika wersja 9, wczoraj bez większych problemów sporządziłam i wysłałam deklaracje rozliczeniowe od płatnika 1, a dziś tym samym tropem chciałam przygotować dla płatnika 2. Dokumenty pięknie wyeksportowały się z programu kadrowo - płacowego i zapisały sie w Płatniku, ale przy weryfikacji NA KAŻDEJ kartotece pracownika (nieważne czy RCA czy RSA) pojawia sie błąd krytyczny: "dokument ma niepotwierdzone dane ubezpieczonego w ZUS". Tak jakby nie widział (?) bazy ubezpieczonych, a cała baza jest łącznie z wszystkimi dokumentami "historycznymi".
POMOCY...

Ilona

Gość

Odp: Błąd krytyczny: dokument ma niepotwierdzone dane ubezpieczonego w ZUS

Administracja -> Aktualizuj komponenty programu i dane płatnika -> Pobierz aktualizację.

Pomogło, zniknęły wszystkie błędy krytyczne, udało się wysłać zestaw

jaku

Gość

Odp: Błąd krytyczny: dokument ma niepotwierdzone dane ubezpieczonego w ZUS

Mam ten sam problem, proszę jeszcze raz dokładnie co mam zrobić.

sapple

Gość

Odp: Błąd krytyczny: dokument ma niepotwierdzone dane ubezpieczonego w ZUS

"jaku" - Co robić ?
Czytać, czytać i jeszcze raz CZYTAĆ na dodatek ze zrozumieniem! Post wyżej instrukcja jak BYK!

anka

Gość

Odp: Błąd krytyczny: dokument ma niepotwierdzone dane ubezpieczonego w ZUS

Witam,
dlaczego pomimo zaktualizowania bazy danych oraz wysłania danych i mając potwierdzenie wysłania przesyłki ( ZUS DRA, ZUS RSA, ZUS ZUA) itp. wszystkie raporty mają status niezweryfikowane ?
czy u Was jest podobnie ?

JOHANSEN

Gość

Odp: Błąd krytyczny: dokument ma niepotwierdzone dane ubezpieczonego w ZUS

Tak ma byc na razie, płatnik na razie jest w pierwszej fazie zmian, w drugiej, gdy wejdzie "uszczelka" dopiero pewwne funkcjonalności będą dostępne.

anka

Gość

Odp: Błąd krytyczny: dokument ma niepotwierdzone dane ubezpieczonego w ZUS

ok dzięki za info.
pomogły mi także wasze podpowiedzi z zakresu błędów krytycznych, rzeczywiście aktualizacja pomogła i błędy krytyczne zniknęły.

Wilk

Gość

Odp: Błąd krytyczny: dokument ma niepotwierdzone dane ubezpieczonego w ZUS

błąd z liczbą ubezpieczonych. Po instalacji Płatnika z wersji 8 do 9. Nie da się wysłać błąd krytyczny. Aktualizowanie płatnika nic nie daje bo robiłem to informuje tylko że aktualne i nie dotyczy i nie dotyczy. Proszę o jakąś konstruktywną pomoc.

edyś

Gość

Odp: Błąd krytyczny: dokument ma niepotwierdzone dane ubezpieczonego w ZUS

Po instalacji Płatnika z wersji 8 do 9 nie da się nic wysłać, wiecznie krzyczy błąd krytyczny. Aktualizowanie płatnika nic nie daje, bo robiłam to już wiele razy, informuje tylko że aktualne i nie dotyczy i nie dotyczy. Proszę o jakąś konstruktywną pomoc. Zbliża się termin wysłania deklaracji za m-c 04 br i nic nie można zrobić POMOCY!!!!!

Patryk

Gość

Odp: Błąd krytyczny: dokument ma niepotwierdzone dane ubezpieczonego w ZUS

Witam serdecznie. Mam pytanie odnośnie błędu krytycznego "niezweryfikowane dane płatnika w zus" jak zweryfikuje to nie mogę nigdzie wpisać stopy procentowej składki wypadkowej i wszędzie mam błąd krytyczny. Proszę o Pomoc.

lindobeja

Gość

Odp: Błąd krytyczny: dokument ma niepotwierdzone dane ubezpieczonego w ZUS

nie chcę korzystać z formy elektronicznej, co zrobić aby zweryfikować dokumenty z pozytywną weryfikacją, ciągle mam błędy krytyczne

as

Gość

Odp: Błąd krytyczny: dokument ma niepotwierdzone dane ubezpieczonego w ZUS

Ważna będzie wersja programu, musi być 10.01.001. Następnie należy otworzyć kartotekę płatnika w trybie edycji (płatnik - otwórz) i zmienić zakres danych pobieranych podczas aktualizacji kartotek na Bez aktualizacji kartotek, następnie kartotekę zapisać i zamknąć.

natalia

Gość

Odp: Błąd krytyczny: dokument ma niepotwierdzone dane ubezpieczonego w ZUS

Proszę o informację ile trwa potwierdzenie kartoteki ubezpieczonego przez ZUS. Nie mogę zgłosić do ubezpieczeń jako zleceniobiorcę naszego byłego pracownika , bo od paru dni "wisi" mi jako przekazana do weryfikacji Zus , a kończy mi się termin na jego zarejestrowanie.

gien

Gość

Odp: Błąd krytyczny: dokument ma niepotwierdzone dane ubezpieczonego w ZUS

Ważna będzie wersja programu, musi być 10.01.001. Następnie należy otworzyć kartotekę płatnika w trybie edycji (płatnik - otwórz) i zmienić zakres danych pobieranych podczas aktualizacji kartotek na Bez aktualizacji kartotek, następnie kartotekę zapisać i zamknąć.

Po takim zabiegu nie można "wysłać" zestawu dokumentów (wydruk tylko wersji roboczej). Może ktoś rozwiązał ten problem , proszę o pomoc.

agacol

Gość

Odp: Błąd krytyczny: dokument ma niepotwierdzone dane ubezpieczonego w ZUS

witam, mam taki blad: W komplecie korygującym znajdują się raporty, które zawierają takie same dane, jak raporty przekazane wcześniej do ZUS. Komplet korygujący powinien składać się wyłącznie z raportów, w których dane uległy zmianie w stosunku do raportów wcześniej przesłanych. Nie należy wysyłać raportów, w których dane się nie zmieniły. Aby usunąć powtarzające się pozycje raportów należy w raporcie imiennym wybrać polecenie  Usuń powtarzające się pozycje raportów z menu Narzędzia., ale jak usune z RSA pracowników to mam info ze nie może isc pusty...pomocy...

Basia

Gość

Odp: Błąd krytyczny: dokument ma niepotwierdzone dane ubezpieczonego w ZUS

Ważna będzie wersja programu, musi być 10.01.001. Następnie należy otworzyć kartotekę płatnika w trybie edycji (płatnik - otwórz) i zmienić zakres danych pobieranych podczas aktualizacji kartotek na Bez aktualizacji kartotek, następnie kartotekę zapisać i zamknąć.

U mnie zadziało. Dziękuję.

Paulina

Gość

Odp: Błąd krytyczny: dokument ma niepotwierdzone dane ubezpieczonego w ZUS

Witam i proszę o pomoc,

Stosuję się do Państwa instrukcji otwieram Platnika w trybie edycji ale nie mam mozliwości zmiany zakresu danych na "bez aktualizacji kartotek" Co robić ? do zus nie mozna się dodzwonić.

maagdaa

Gość

Odp: Błąd krytyczny: dokument ma niepotwierdzone dane ubezpieczonego w ZUS

Czy poradziła sobie Pani z tym u mnie niestety też nie działa...

maagdaa

Gość

Odp: Błąd krytyczny: dokument ma niepotwierdzone dane ubezpieczonego w ZUS

Witam i proszę o pomoc,

Stosuję się do Państwa instrukcji otwieram Platnika w trybie edycji ale nie mam mozliwości zmiany zakresu danych na "bez aktualizacji kartotek" Co robić ? do zus nie mozna się dodzwonić.

Czy poradzila pani sobie z tym ? U mnie również to nie działa

Limonka

Gość

Odp: Błąd krytyczny: dokument ma niepotwierdzone dane ubezpieczonego w ZUS

Dziękuję, u mnie zadziałało natychmiast.A głowiłam się nad tym prawie miesiąc.

Anna

Gość

Odp: Błąd krytyczny: dokument ma niepotwierdzone dane ubezpieczonego w ZUS

Witam! 20 grudnia wysłałam gotowę zlecenie dla firmy. Dżiś 12 stycznia, i jeszcze nie otzymałam wynagrodzenie. Pani księgowa wspierała się najpierw na święta. A od 4 stycznia - że dokumenty (zgłoszenie) jeszcze są w ZUSie na weryfikacji. Czy może ta procedura tak długo potrwać? Czy poprostu ''kłamię''?

misza

Gość

Odp: Błąd krytyczny: dokument ma niepotwierdzone dane ubezpieczonego w ZUS

Ważna będzie wersja programu, musi być 10.01.001. Następnie należy otworzyć kartotekę płatnika w trybie edycji (płatnik - otwórz) i zmienić zakres danych pobieranych podczas aktualizacji kartotek na Bez aktualizacji kartotek, następnie kartotekę zapisać i zamknąć.

Po takim zabiegu nie można "wysłać" zestawu dokumentów (wydruk tylko wersji roboczej). Może ktoś rozwiązał ten problem , proszę o pomoc.

Proszę wejść w Zestawy wprowadzone, zaznaczyć zestaw (nie otwierać) i wysłać wybierając menu Narzędzia - Wyślij, u mnie działa

ja

Gość

Odp: Błąd krytyczny: dokument ma niepotwierdzone dane ubezpieczonego w ZUS

nie mogę wysłac wstecznych  ZUA ( w marcu za listopad)
pojawia się komunikat o błędzie krytycznym...dlaczego
dziękuję za pomoc

Stysia

Gość

Odp: Błąd krytyczny: dokument ma niepotwierdzone dane ubezpieczonego w ZUS

Mam ten sam komunikat w trakcie zgłaszania pracownika za pośrednictwem ePłatnika (błąd krytyczny:dokument ma niepotwierdzone dane ubezpieczonego w ZUS). Jak potwierdzić te dane tutaj?
Dziękuję za szybką pomoc.

ASZ

Gość

Odp: Błąd krytyczny: dokument ma niepotwierdzone dane ubezpieczonego w ZUS

od 2 tygodni mam problem z zgłoszeniem pracownika w ZUS, weryfikacje ZUA i zestawu poprawne a w momencie wysyłki błąd krytyczny dokument ma niepotwierdzone dane ubezpieczonego w ZUS, jak ma mieć jak nie można go zgłosić do ubezpieczeń ? słynna infolinia ciągle zajęta - dzwonię po kilka razy dziennie

kw11

Gość

Odp: Błąd krytyczny: dokument ma niepotwierdzone dane ubezpieczonego w ZUS

Niestety u mnie to samo

ASZ

Gość

Odp: Błąd krytyczny: dokument ma niepotwierdzone dane ubezpieczonego w ZUS

wczoraj napisałam maila do cot zus, przed chwilą otrzymałam odpowiedź, którą załączam
Dzień dobry,

Podczas wysyłki zestawu program płatnik z aktywnym IPP weryfikuje dane osoby ubezpieczonej podane na dokumencie z danymi osoby z Centralnego Rejestru Osób Ubezpieczonych.

Proszę sprawdzić dane z dokumentem tożsamości.

Jeżeli błąd nadal będzie występował. proszę o przesłanie zrzutu ekranu z zakładki dane identyfikacyjne z kartoteki tej osoby.

Plik powinien być zaszyfrowany hasłem.
Hasło proszę przesłać w oddzielnej wiadomości.

Jeżeli plik zostanie przesłany niezabezpieczony - robicie to Państwo na własną odpowiedzialność.

Dziękuję za kontakt z nami,
w razie pytań zapraszam ponownie,

Karolina Skorupka
Centrum Obsługi Telefonicznej
Tel. 225601600
www.zus.pl

dopiero w poniedziałek będę mogła sprawdzić

ASZ

Gość

Odp: Błąd krytyczny: dokument ma niepotwierdzone dane ubezpieczonego w ZUS

no i mieli rację, osoba spisująca dane pomyliła się-błąd w nazwisku-poprawiłam na podstawie kopii DO i przeszło

Dominika

Gość

Odp: Błąd krytyczny: dokument ma niepotwierdzone dane ubezpieczonego w ZUS

Jak wysłać ZIUA do ZUS w zestawie skoro przy tworzeniu dokumentu automatycznie zmienia nazwisko osoby? Przy zestawie pokazuje błąd krytyczny "Dane identyfikacyjne ubezpieczonego podane na dokumencie nie są zgodne z danymi aktualnymi z kartoteki tego ubezpieczonego. Wysyłane dokumenty powinny zawierać aktualne dane identyfikacyjne." Mam wersję programu 10.01.001.

ASZ

Gość

Odp: Błąd krytyczny: dokument ma niepotwierdzone dane ubezpieczonego w ZUS

........a może już teraz nie trzeba wysyłać ZIUA?, 2 miesiące temu wysyłałam deklarację rozliczeniową  i miałam komunikat o zmianie nazwiska ubepieczonej (klient nie poinformował mnie otym) ale deklaracja przeszła i zapisało się w kartotece ubezpieczonych

Madga

Gość

Odp: Błąd krytyczny: dokument ma niepotwierdzone dane ubezpieczonego w ZUS

Proszę o pomoc mam komunikat z błędem krytycznym W komplecie dokumentów rozliczeniowych brakuje raportu za ubezpieczonego zgłoszonego przez płatnika. W sytuacji, gdy ubezpieczony nie podlega już ubezpieczeniom należy wyrejestrować go z ubezpieczeń na dokumencie ZUS ZWUA. Natomiast w przypadku, gdy ubezpieczony, dla którego podstawę wymiaru stanowi przychód, nie osiągnął w danym miesiącu przychodu należy sporządzić raport zerowy.Co mam zrobić jeśli osoba jest od 04.09.2017 zarejestrowana a we wrzesniu była z zerami wysłana w deklaracji

Gość95786

Gość

Odp: Błąd krytyczny: dokument ma niepotwierdzone dane ubezpieczonego w ZUS

Dlaczego mój pracownik jest niepotwierdzony w ZUS, miesiąc temu był zweryfikowany.

Aktualizacje Płatnika nie pomagają? Setki razy aktualizowałam program i weryfikowałam zgłoszenie. Co się dzieje? Pracownik, który przyszedł do pracy miesiąc później jest potwierdzony i zweryfikowany.
Nie mogę złożyć deklaracji od 2 miesięcy.
Co mam zrobić?

Dona

Gość

Odp: Błąd krytyczny: dokument ma niepotwierdzone dane ubezpieczonego w ZUS

Mam problem z korektami poprzednich lat. Nie wiem jak potwierdzić kartoteki byłych pracowników, którym sprawdzam poprawność zgłoszeń i rozliczeń. Na pewno zaistnieje konieczność korekty od roku 1999.

Barbara1

Gość

Odp: Błąd krytyczny: dokument ma niepotwierdzone dane ubezpieczonego w ZUS

płatnik jest już wyrejestrowany od 01.09.2019 , ale trzeba jeszcze wysłać deklaracje za sierpień nie mogę tego robić bo występuje błąd krytyczny z danymi płatnika proszę o podpowiedzi

Kasia

Gość

Odp: Błąd krytyczny: dokument ma niepotwierdzone dane ubezpieczonego w ZUS

Proszę podpowiedzcie mi jak wyrejestrować płatnika poprzez dokument ZWPA?Nigdy nie generowałam takiego dokumentu, nie mogę znaleźć go w płatniku (jest tylko ZWUA)

Tomek

Gość

Odp: Błąd krytyczny: dokument ma niepotwierdzone dane ubezpieczonego w ZUS

Witam.

Podczas próby pobrania aktualizacji komponoentów itd pokazuję błąd "nie znaleziono certyfikatu użytkownika". Wszystko sie zgadza bo owego certyfikatu nie posiadam a dokumenty wysyłam pocztą. Ale podczas próby zweryfikowania np. RCA pokazuje mi, że mam podany zły NIP.... a  NIP jest poprawny, czy jest jakiś specjalny format(spacje myślniki) wprowadzania NIP'u?

Anula

Gość

Odp: Błąd krytyczny: dokument ma niepotwierdzone dane ubezpieczonego w ZUS

Robię deklaracje za luty 2021, przy kodzie 059000. program podaje komunikat brak dokumentów rozliczeniowych DRA cz.II, które były wysłane razem z deklaracja za styczeń 2021. Co mam zrobić, aby wysłać deklarację za luty 2021

Ewa

Gość

Odp: Błąd krytyczny: dokument ma niepotwierdzone dane ubezpieczonego w ZUS

trzeba wejść w edycję danego płatnika i kliknąć "narzędzia/anuluj potwierdzenia danych z ZUS" i zapisać.
Pobrać ponownie aktualizację i wtedy można wysłać.Też tak miałam.
Pozdrawiam

Ewa

Gość

Odp: Błąd krytyczny: dokument ma niepotwierdzone dane ubezpieczonego w ZUS

Robię deklaracje za luty 2021, przy kodzie 059000. program podaje komunikat brak dokumentów rozliczeniowych DRA cz.II, które były wysłane razem z deklaracja za styczeń 2021. Co mam zrobić, aby wysłać deklarację za luty 2021

Moja odpowiedź:
trzeba wejść w edycję danego płatnika i kliknąć "narzędzia/anuluj potwierdzenia danych z ZUS" i zapisać.
Pobrać ponownie aktualizację i wtedy można wysłać.Też tak miałam.
Pozdrawiam
Ewa

Asia

Gość

Odp: Błąd krytyczny: dokument ma niepotwierdzone dane ubezpieczonego w ZUS

Dzień dobry nie umiem znaleźć tego narzędzie/anuluj potwierdzenia
proszę o pomoc
Dziękuję

Zuzia

Gość

Odp: Błąd krytyczny: dokument ma niepotwierdzone dane ubezpieczonego w ZUS

płatnik jest już wyrejestrowany od 01.01.2022r , ale trzeba jeszcze wysłać deklaracje za grudzień , nie mogę tego robić bo występuje błąd krytyczny z danymi płatnika proszę o podpowiedz.

Mariusz

Gość

Odp: Błąd krytyczny: dokument ma niepotwierdzone dane ubezpieczonego w ZUS

jeśli jest błąd z danymi płatnika to po otwarciu każdego dokumentu proszę wybrać narzędzia - aktualizuj dane identyfikacyjne - płatnika.
jeśli to nie pomoże to prosze o dokładną treść komunikatu błedu

Lucyna

Gość

Odp: Błąd krytyczny: dokument ma niepotwierdzone dane ubezpieczonego w ZUS

Firma jednoosobowa, działalność rozpoczęła 15.10.2021 i z kodem 0540 płaciła zdrowotne. Po 6 m-cach wyrejestrowałam ZWUA z ubezpieczeń z dniem od 16.04.2022 i ponownie zgłosiłam ZUA  z kodem 0570 z dniem od 16.04.2022 do małego ZUS. Robiąc deklarację DRA za kwiecień z kodem 0570, w dokumencie wyszła bez błędu. Natomiast w zestawie pojawił się błąd krytyczny. Komunikat jest następujący: "W komplecie dokumentów rozliczeniowych brakuje raportu za ubezpieczonego zgłoszonego przez płatnika. W sytuacji, gdy ubezpieczony nie podlega już ubezpieczeniom należy wyrejestrować go z ubezpieczeń na dokumencie ZUS ZWUA. Natomiast w przypadku, gdy ubezpieczony, dla którego podstawę wymiaru stanowi przychód, nie osiągnął w danym miesiącu przychodu należy sporządzić raport zerowy". Co z tym zrobić? Czy chodzi o RCA, ale to firma jednoosobowa.

Martyna

Gość

Odp: Błąd krytyczny: dokument ma niepotwierdzone dane ubezpieczonego w ZUS

Witam,
Dzwoni do mnie Pani z ZUS, która karze mi poprawiać błędy w DRA na konkretnych osobach (zmiany) kod.
Te błędy zostały poprawione w kolejnych numerach deklaracji np.  01 01 2021 czy 02 01 2021
Natomiast ona ich nie widzi. U mnie nie mają one statusu przetworzenia choć były robione miesiąc temu. Pani nie umie mi pomóc bo jak sama mówi, nie pracuje na płatniku. Mój informatyk kazał mi zrobić screena i jej wysłać żeby udowodnić że to zostało zrobione. A ja mam tylko ból głowy od tego pomocy

Magda

Gość

Odp: Błąd krytyczny: dokument ma niepotwierdzone dane ubezpieczonego w ZUS

Po weryfikacji zestawu dokumentów rozliczeniowych pojawił się komunikat, że dla 1 pracownika nie utworzono imiennej deklaracji. Sprawdziłam, osoba ta ma deklaracje RCA, dane zgodne z rejestrem Czy mam usunąć ją z RCA i wprowadzić bezpośrednio w Płatniku ? Wartości na deklaracji 0,00 ponieważ pracownik zatrudniony od 01.09. ale wypłatę otrzymał wczoraj (przesunięcie).

gość 11

Gość

Odp: Błąd krytyczny: dokument ma niepotwierdzone dane ubezpieczonego w ZUS

błąd krytyczny w Płatniku nr 69002001     Co z tym można zrobić?

gość 51

Gość

Odp: Błąd krytyczny: dokument ma niepotwierdzone dane ubezpieczonego w ZUS

zgłaszam zleceniobiorcę do ubezpieczeń społecznych na druku ZUA . Weryfikacja dokumentu poprawna. W trakcie wysyłki wyskakuje komunikat o błędzie krytycznym / nie odnaleziono danych podanego ubezpieczonego w rejestrze/. Zatrudniamy go po raz pierwszy. Próbowałam w Płatniku 10.02.002 i przez PUE. Co należy zrobić żeby go zgłosić?