Płatnik Forum

Hej,
przejęłam stanowisko po innej osobie i zauważyłam, że kilka miesięcy temu w Płatniku zostały utworzone dwa konta tej samej osoby (wysłane dwa ZUA, jedno z paszportem, drugie z peselem). W związku z tym ta osoba ma dwa potwierdzone konta w kartotece. Składki były naliczane raz na jedno, a raz na drugie konto. Próbowałam łączyć konta ale przez to, że oba są potwierdzone w ZUS, Płatnik nie chce ich połączyć (próbowałam już opcję z anuluj potwierdzenie wszystkich w rejestrze). Czy może ktoś miał taką sytuację i wie co powinnam z tym zrobić? Będę bardzo wdzięczna za pomoc