Nie jesteś zalogowany na forum.

Płatnik Forum

Największe forum Płatników. Porozmawiajmy o systemach Płatnik, e-Deklaracje i JPK (Jednolity Plik Kontrolny)

#1 2020-03-01 13:00:49

Tomek
Gość

Płatnik 10.02.002 metryka 192 - błąd aktualizacji danych płatnika

Po ostatniej aktualizacji Płatnika nie jest możliwa wysyłka dokumentów do ZUS.
Proces wysyłki jak i ręcznej aktualizacji programu i danych programu wysypuje się na aktualizacji danych płatnika:

""
------------------------------------------------
Sprawdzanie aktualności danych płatnika w ZUS...
-------------------------------------------------

Wystąpił błąd podczas aktualizacji danych płatnika.

Błąd wykonania funkcji SprawdzAktualnoscDanych. Value cannot be null.

Parameter name: uri
""
Czy ktoś spotkał się z podobnym problemem?

#2 2020-03-02 11:31:25

Magda
Gość

Odp: Płatnik 10.02.002 metryka 192 - błąd aktualizacji danych płatnika

Tak, też mi wyrzuca błedy. Import dokumentów nie działa, zaktualizować danych nie mogę, na infolinię nie idzie się dodzwonić. A 5.03. już za chwilę... hmm

#3 2020-03-02 11:44:59

Ewa
Gość

Odp: Płatnik 10.02.002 metryka 192 - błąd aktualizacji danych płatnika

Ja mam jeszcze inny problem.
Program pobrał automatycznie aktualizację (metryka 192), ale nie skonwertował bazy danych i w ogóle nie może połączyć się z bazą danych, pokazuje komunikat, że baza danych ma niepoprawną strukturę.
Na infolinię nie sposób się dodzwonić.

#4 2020-03-02 11:59:46

Magda
Gość

Odp: Płatnik 10.02.002 metryka 192 - błąd aktualizacji danych płatnika

Tomek, ogarnęłam sprawę. Na wszelki wypadek zrobiłam nową kopię bazy danych przed zabawą. Pobrałam na nowo, całego Płatnika ze strony ZUS i kazałam mu ponownie zainstalować program (bez usuwania starego). Kreator działa, aktualizacja danych też.

Ewa, z tym problemu nie miałam, ale spróbuj może też tej metody, która mi pomogła. Gdyby to nie pomogło, próbowałabym pewnie odinstalować płatnika (tylko pamiętaj, gdzie masz kopię bazy danych i upewnij się, że znasz do niej hasło dostępu), potem restart kompa, ewentualne sprawdzenie rejestru, czy nie zostały tam żadne wpisy + katalogi po płatniku (jeden może być ukryty w ProgramData), a potem instalacja na nowo.
osobiście cieszę się, że nie musiałam robić pełnego czyszczenia, bo nie cierpię tego robić wink

#5 2020-03-02 12:06:00

Mirek
Gość

Odp: Płatnik 10.02.002 metryka 192 - błąd aktualizacji danych płatnika

Witam, zrobiłem wg zaleceń Tomka i niestety dalej  ie działa. Mój błąd to "brak odpowiedzi" i cały czas kręci. Wyłączam poprzez menadżera zadań uruchamiam ponownie i nadal "brak odpowiedzi"

#6 2020-03-02 12:12:08

Mirek
Gość

Odp: Płatnik 10.02.002 metryka 192 - błąd aktualizacji danych płatnika

Witam, po raz kolejny pobrałem aktualizację i komponenty i zainstalowała mi się wersja metryk nr 1 z 2018 roku.

#7 2020-03-02 12:18:22

Magda
Gość

Odp: Płatnik 10.02.002 metryka 192 - błąd aktualizacji danych płatnika

Mirek, nie wiem, czy wg zaleceń Tomka, czy wg moich próbowałeś wink Tak, ja też parę razy musiałam go zamykać managerem, zanim przeinstalowałam. Nie wiem, czy dobrze zrozumiałam - pobrałeś z tej strony https://www.zus.pl/firmy/program-platni … -10.02.002 pełny program i go przeinstalowałeś, jak sugerowałam we wpisie?  Oczywiście, nie muszę dodawać, że przeinstalowujemy przy zamkniętym programie Płatnik. Po aktualizacji musiałam program uruchomić, zrobić aktualizację danych płatnika i zrestartować aplikację.

#8 2020-03-02 12:55:34

Adam
Gość

Odp: Płatnik 10.02.002 metryka 192 - błąd aktualizacji danych płatnika

Witam,
taki sam problem co u Ewy. Po aktualizacji "baza ma niepoprawna strukture" udało się komuś rozwiązać problem?

#9 2020-03-02 14:08:36

Radek
Gość

Odp: Płatnik 10.02.002 metryka 192 - błąd aktualizacji danych płatnika

U nas był problem z weryfikacją bazy danych przez program płatnik. Dziwny błąd bo na 3 stanowiskach działało, na innych 3 nie działało. U nas pomogło odinstalowanie, wyczyszczenie katalogów, ponowna instalacja. Baza stoi na serwerze SQL, skonwertowała się bez problemu z jednego, z klientów, który miał zainstalowanego "dzisiejszego" płatnika.

#10 2020-03-02 14:16:10

Grzegorz
Gość

Odp: Płatnik 10.02.002 metryka 192 - błąd aktualizacji danych płatnika

Witam. Baza ma niepoprawną strukturę, ponieważ jest do starej (dotychczasowej) wersji płatnika. Po aktualizacji programu należy zaktualizować bazę. Po uruchomieniu programu pojawia sie komunikat z którego uruchamia się kreator konwersji bazy (trzeba znać hasło lub użytkownika i hasło (MSSQL)) i kreator ją dostosuje. Problem pojawia się później, taki jak w temacie:  Błąd wykonania funkcji SprawdzAktualnoscDanych. Wartość nie może być zerowa.
Nazwa parametru: uri

#11 2020-03-02 20:19:07

Gmarek
Gość

Odp: Płatnik 10.02.002 metryka 192 - błąd aktualizacji danych płatnika

Instalacja Net.FramWork 4.8 pomogła.

#12 2020-03-02 20:25:28

Tomek
Gość

Odp: Płatnik 10.02.002 metryka 192 - błąd aktualizacji danych płatnika

Program za pierwszym razem przeinstalowywała sama księgowa.....i po tej operacji skonwertowała bazę danych.....przy czym baza utraciła 1/3 rozmiaru???!!!!
Mimo wszystko wydawała się działać....choć pojawiał się błąd przy próbie wysłania dokumentów.....
Już raz przeinstalowywałem płatnika....przy czym wgrałem starszy backup bazy....który tym razem skonwertowałem do nowszego formatu...i co ciekawe baza nic nie straciła ze swojego rozmiaru....skąd moje podejrzenia padły na Księgową, a właściwie że poprzednio niepoprawnie się skonwertowała baza....ale to raczej nie to.....bo po ponownym utworzeniu dokumentów/zestawu i próbie jego wysłania.....znowu zobaczyłem znajomy błąd.
No cóż zaczynam ponowną reinstalację...przy czym wykonam również czyszczenie rejestu......i mam nadzieję ze będzie OK.....
I dam znać wink

#13 2020-03-02 23:06:31

Tomek
Gość

Odp: Płatnik 10.02.002 metryka 192 - błąd aktualizacji danych płatnika

Dzięki za porady.
Po wykonaniu sekwencji czynności:
1) deinstalacja Płatnika
2) restart
3) czyszczenie rejestru
4)restart
5)instalacja .NET Framework 4.8
6)instalacja Płatnika

w końcu płatnik działa jak powinien (choć przy zamykaniu aplikacji pojawia się komunikat o niepoprawnym zamknięciu płatnika) smile
Podejrzewam że wpływ na wcześniejsze błędy mógł mieć system na kompie a mianowicie Win7 Home SP1, bo na iinym stanowisku z Win10 nie było takich problemów z aktualizajcą Płatnika.
Jeszcze raz dzięki za pomoc

#14 2020-03-02 23:24:03

Grzegorz
Gość

Odp: Płatnik 10.02.002 metryka 192 - błąd aktualizacji danych płatnika

U mnie odinstalowanie płatnika, wyczyszczenie katalogów (rejestru nie dotykałem), ponowna instalacja nie pomogła. Potem zainstalowałem NetFramework 4.8 (windows 7pro x64) i chodzi bez zarzutu - Dzięki @Gmarek.
Może lekarstwem jest tylko instalacja NetFramework czyli kilka minut zamiast kilka godzin kombinowania.

#15 2020-03-03 08:35:32

Device
Gość

Odp: Płatnik 10.02.002 metryka 192 - błąd aktualizacji danych płatnika

Instalacja NetFrameWork 4.8 pomogła przy błędzie: "Błąd wykonania funkcji SprawdzAktualnoscDanych. Value cannot be null. Parameter name: uri"
A reinstalacja płatnika przy błędzie konwersji bazy.

#16 2020-03-09 15:46:52

Janusz Płatnika
Gość

Odp: Płatnik 10.02.002 metryka 192 - błąd aktualizacji danych płatnika

U mnie również instalacja NetFramework 4.8 pomogła.

Wprowadź wiadomość i wyślij
Czy jesteś człowiekiem?

Niestety musimy zabezpieczyć forum przed zaśmiecaniem przez roboty reklamowe.

Stopka

Forum oparte na FluxBB