Nie jesteś zalogowany na forum.
Strony: 1
Witam
Korzystam z e-płatnika na platformie pue.zus.pl
Chciałam za pomocą kreatora wygenerować informację dla osoby ubezpieczonej za 2014. Otrzymałam następujący komunikat:
"Nie znaleziono dokumentów rozliczeniowych za 01-2014, 02-2014, 03-2014. Aby wygenerować raport, należy pobrać dokumenty z ZUS. Przejdź do zakładki "Dokumenty > Dokumenty w ZUS".
Dane za ten okres przekazywałam do ZUS jeszcze wtedy w formie papierowej - rozliczenia przesłano pocztą w do 15 każdego miesiąca.
Dlatego też, zgodnie z instrukcją, przeszłam do ww. zakładki programu, odszukałam dokumenty DRA i RCA za ww. miesiące i nacisnęłam przycisk "Pobierz komplet rozliczeniowy". Niestety w wyniku ww. operacji program pobrał dane za 01/2014 i 02/2014, ale z marca tylko deklarację ZUS DRA 01 03-2014 - informacja RCA nie pobiera się. Kilkukrotne próby powtórzenia operacji (obojętne czy pobierałam DRA czy RCA za marzec) również nie przyniosły efektu - cały czas program pobiera tylko deklarację DRA 01 03-2014. W związku z tym nie mogę sporządzić ww. informacji dla ubezpieczonego za 2014. Czy ktoś może miał już taki problem i wie jak rozwiązać tą kwestię?
Strony: 1
[ Wygenerowano w 0.035 sekund, wykonano 7 zapytań - Pamięć użyta: 553.98 kB (Maksimum: 1.34 MB) ]